尊敬的南京虎牌电饭煲用户，若您在使用过程中遇到饭煮不熟的问题，请放心，我们提供专业的维修服务。首先，我们将进行免费检测，找出故障原因。针对不同问题，我们提供精准的维修方案，确保电饭煲恢复正常功能。维修过程中，我们使用原厂配件，保证品质。维修完成后，我们还提供一年的保修服务，让您无后顾之忧。请拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您服务。