正常情况下，一加手机屏幕出现失灵的原因在于硬件问题。
如果情况比较严重的话，是要拿到检测维修，需要携带发票、保修卡、盒子。
如果情况不是特别严重的话，可以按照以下方法来处理。
1、关闭手机，取出电池，将手机静置五分钟左右（让手机电池回电，消除电池故障）。
2、找一根USB数据线，连接手机（通过外界刺激激活屏幕）
3、把自己的手弄湿，湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右（不明白为什么，据说有网友用过还成功了）。
4、将后盖拆开，拆开后我们可以看到一个小小的金属块在电池仓的隔壁，如同3一样，在湿手的状态下同一只手的拇指接触震子，用食指按到地上两秒左右。
大家可根据以上的方法进行实操，如果还是不行的话，就赶紧联系吧。
如果过了保修期的话，建议直接到百修网咨询，报修，里面有专业人士为您解决。
