保险柜现在的普及率很高，重要文件、贵重物品等都可以放心保险柜里，但正因为被广泛使用了，所以遇到的问题也越来越多。
前天我们接到客户的报修，说是家里的保险柜有钥匙，密码也正确，但保险柜就是打不开，这是怎么回事？
保险柜有钥匙，密码也正确，但就是打不开柜门，我们首先要检查保险柜的开锁方式是不是正确的，比如机械式的保险柜（3组密码），三组密码的机械密码锁先要向右开始旋转三圈后对准第1位密码数字，然后向左边旋转经过第1位数字密码后对准第2位数字密码，再向右边方向旋转直接选准第3位数字密码，就可以成功开门了。
而电子锁保险柜，则要先确定保险柜的类型，常见的有这三种：有显示屏无手柄、有显示屏有手柄、没有显示屏的。有显示屏没有手柄的电子密码锁首先要按#按键，接着输入正确密码，然后再按#按键显示屏会显示蓝色屏幕，然后插入钥匙就可以顺利开门；有显示屏和手柄的电子密码锁插入钥匙后旋转钥匙为打开状态，接着输入正确密码转动手柄就可开启；对于没有显示屏的直接输入正确密码后按#按键，等绿灯亮起插入钥匙转动就可以开门。
如果保险柜钥匙、密码都有，但柜门打不开，这很可能是保险柜电池电压不够了，就是电池没电了。这时候可以用应急钥匙打开柜门或用外用电源盒换上新电池再输入原密码开门就可以，但注意开门后一定要立即更换新的电池，避免再次出现打不开的情况。
如果不是电压不足造成的，输入的密码也是正确的，那就只能找专业人士进行处理了。
