门锁是保护家里人身财产安全的重要防线，一定要注意门锁的安全使用。最近有些用户发现家里的门锁可以正常转动，但是却打不开门锁，这是怎么回事？遇到这种情况应该怎么办？
门锁可以转动但打不开怎么回事？
1、看看是不是拿错钥匙了，钥匙和门锁都是一一配对的，如果钥匙不对，虽然可以转动但是肯定开不了锁。
2、钥匙是不是坏了，要知道锁具开锁的原理是卡口与钥匙孔里面的锁槽必须完全契合上才能开锁，要是钥匙卡口崩了，或者新配的钥匙没有磨好，门锁就打不开了。
3、锁巢卡住了，这个就是锁芯内部出现故障，一般人是没办法处理的，建议找开锁师傅过来看看。
门锁打不开怎么办？
1、检查钥匙是不是那对了，在使用门锁时候，先观察自己拿的钥匙是不是对的，有时候错误钥匙也能转动，但却打不开锁。
2、钥匙齿轮或者卡口崩了，这把钥匙就没办法使用了，建议找师傅重新配一把新钥匙。配钥匙的时候，要把各个卡口磨滑一点，不然后面开锁会比较困难。
3、尝试把锁匙拔下来，往锁芯里弄点油，一般就可以了打开门锁了。
4、尝试了上面的几个方法，还是没有打开门锁，一般说明锁芯卡住或者坏了，需要找开锁师傅看来一下，必须要的时候，要换新的锁芯才可以让锁具正常工作。
门锁锁芯怎么保养？
1、建议半年或一年检查一次锁芯紧固螺钉有没有松动，保证其传动顺畅，可以延长使用寿命。
2、使用过程中，可以定期在锁芯槽内抹入少量石墨粉，可以让钥匙插拔顺畅。切忌乱加油类作润滑，避免油脂粘住弹簧，导致锁头不能转动。
3、经常检查锁体与锁扣板间隙，看看锁舌与锁扣板孔配合是不是合适，门与门框的配合间隙最好保持1.5mm-2.5mm。如果有变化，应该调整门上铰链或锁扣板位置。
4、锁芯不能淋雨、冲水，主要里面的小弹簧会生锈失效不灵活，导致不能伸缩了。
